1ball শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

1ball - এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে 1ball - কে জানান।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিরাপত্তার স্বার্থে 1ball যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

1ball প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1ball তদন্ত পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
• বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্সের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল লেনদেন হলে 1ball তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীকে যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতি, দায়সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্য আইন

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1ball অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আর্থিক অনিয়ম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

দায়সীমাবদ্ধতা: 1ball প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।