1ball গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে বর্ণিত আছে 1ball কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

তথ্য সুরক্ষিত মোবাইল নিরাপত্তা গোপনীয়তা রক্ষা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ

1ball প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন এবং বাজির ইতিহাস — এই তথ্যগুলো পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1ball সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন নিশ্চিত করা এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা আরও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1ball ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার সেটিং পরিবর্তন করতে না হয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1ball আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

1ball আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

1ball - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

1ball প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তায় যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@1ball.app

সহায়তার সময়: সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)

English